プライバシーポリシー

1. はじめに

イースタイルラボ株式会社（以下「当方」）は、CADDON_proサービス（以下「本サービス」）におけるユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。本サービスをご利用いただくことで、本ポリシーに同意いただいたものとみなします。

2. 収集する情報

当方は、以下の情報を収集します。

• アカウント情報: メールアドレス
• プロフィール情報: 氏名、会社名、電話番号、郵便番号、住所 （アカウント登録後にユーザーご自身が入力する情報です）
• 決済情報: クレジットカード情報（Stripeを通じて処理。当方サーバーにカード番号は保存しません）
• 利用情報: ライセンスキーの認証ログ、デバイス情報（PC識別用ハッシュ）、ライセンス有効期限
• お問い合わせ情報: お問い合わせフォームから送信された内容
• アクセスログ: IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時

3. 利用目的

収集した情報は、以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供・運営・改善
2. ライセンス認証およびアクセス管理
3. 料金の請求・決済処理
4. ユーザーサポートへの対応
5. サービスに関する重要なお知らせの送信（契約・請求・障害・セキュリティ・仕様変更等）
6. 本サービスおよび関連サービスに関するご案内の送信（アップデート情報、機能追加、キャンペーン、セミナー、導入事例のご案内等）
7. 不正利用の防止・検知
8. サービス継続利用状況の分析および改善

※ ご案内メールの配信停止は、各メール下部の配信停止案内または support@caddon.jp へのご連絡によりいつでも行えます。停止後も、契約・請求・障害・セキュリティ等の重要なお知らせは配信される場合があります。

4. 営業・案内メールの配信について

当方は、本サービスの利用者、お問い合わせ送信者、資料請求者等に対して、以下のご案内メールを配信する場合があります。

• 新機能・アップデート・リリース情報
• キャンペーン・セミナー・導入支援に関するご案内
• 関連製品・関連サービスのご案内

これらの配信は、ユーザーが登録・お問い合わせ時に入力した氏名、会社名、メールアドレス等を利用して行います。配信停止のご要望は、各メール記載の方法または support@caddon.jp 宛にご連絡ください。

5. 第三者への提供

当方は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

• ユーザーの同意がある場合
• 法令に基づく場合
• サービス提供に必要な業務委託先（以下参照）への提供

当方は以下の外部サービスを利用しています。これらはいずれも米国に拠点を置く企業であり、個人情報が日本国外（米国）のサーバーに移転される場合があります（個人情報保護法第24条）。

• Supabase（米国）: 認証・データベース管理（プロフィール情報を含む）
• Stripe（米国）: 決済処理
• Vercel（米国）: ウェブサイトホスティング
• Mailgun（米国）: メール配信（サービスに関するお知らせ等）

6. データの保管

1. 個人情報は、利用目的に必要な期間のみ保管します。
2. アカウント削除後、個人情報は30日以内に削除します。
3. 法令により保存が義務付けられるデータは、所定の期間保管します。

7. セキュリティ

当方は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切な技術的・組織的安全管理措置を講じます。通信はSSL/TLSにより暗号化し、パスワードはハッシュ化して保存します。プロフィール情報へのアクセスはユーザー本人および当方管理者に限定されます。

8. ユーザーの権利

ユーザーは、以下の権利を有します。

• 個人情報の開示・訂正・削除の請求
• 個人情報の利用停止の請求
• メールマガジン・お知らせメールの配信停止
• アカウントの削除

上記の請求は、support@caddon.jp までご連絡ください。なお、プロフィール情報はダッシュボードの設定画面からいつでも更新・削除できます。

9. Cookieについて

本サービスでは、認証状態の維持およびサービス改善のためにCookieを使用します。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

10. ポリシーの変更

当方は、必要に応じて本ポリシーを変更できるものとします。重要な変更がある場合は、本サービス上または登録メールアドレスにて通知いたします。変更後のポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じます。

11. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。